Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini terakhir diperbarui pada tanggal 21 Oktober 2023. Pastikan untuk memahami versi terbaru dari Kebijakan Privasi ini, karena penggunaan Anda terus-menerus terhadap Layanan kami akan dianggap sebagai persetujuan tanpa syarat terhadap syarat dan ketentuan yang ditetapkan di sini.

I. Pendahuluan & Definisi

Kebijakan Privasi ini, bersama dengan dokumen Syarat & Ketentuan kami, menetapkan Syarat & Ketentuan umum (juga disebut sebagai “Syarat”) yang berlaku untuk akses dan penggunaan produk dan Layanan Financer.com Limited (selanjutnya disebut “Layanan Financer.com” atau “Layanan”), yang tersedia melalui Situs kami, termasuk namun tidak terbatas pada semua konten dan Layanan yang disediakan di domain Financer.com, serta melalui aplikasi mobile atau platform tertentu yang diberi wewenang oleh Financer.com untuk menyediakan Layanan kami (selanjutnya disebut “Situs”). “Financer.com” mencakup Financer.com Limited, beserta para pejabat, direktur, karyawan, konsultan, afiliasi, anak perusahaan, dan agen-agennya.

Dengan menggunakan atau mengakses layanan Financer.com, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini sesuai dengan versi terbarunya.

Kebijakan privasi ini membantu Anda memahami bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda. Anda juga harus menunjukkan pemberitahuan ini kepada siapa pun yang mungkin disebutkan atau memiliki data pribadi yang disertakan dalam penawaran, produk, atau layanan yang ditawarkan melalui kami.

Bahasa dalam seluruh dokumen Syarat, termasuk Kebijakan Privasi, adalah Bahasa Inggris. Jika Financer.com telah menyediakan terjemahan Syarat dan Ketentuan dari versi Bahasa Inggris, Anda setuju bahwa terjemahan tersebut disediakan untuk kenyamanan Anda saja dan versi Bahasa Inggris dari Syarat dan Ketentuan akan mengatur hubungan Anda dengan kami dan Layanan yang kami sediakan untuk Anda. Jika ada ketidaksesuaian antara Syarat versi Bahasa Inggris dan terjemahannya, maka versi Bahasa Inggris akan berlaku.

Anda mengakui bahwa dengan memberikan data pribadi Anda kepada kami, Anda memberikan persetujuan untuk diproses sesuai dengan metode yang diuraikan di bawah ini. Saat memberikan data pribadi orang lain, Anda mengkonfirmasi bahwa Anda memiliki persetujuan individu tersebut untuk memberikan data pribadi mereka. Kami tidak dapat menawarkan produk atau Layanan apa pun yang memerlukan pemrosesan data pribadi kategori khusus, sebagaimana didefinisikan dalam Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR), kecuali Anda memberikan persetujuan eksplisit untuk pengumpulan dan penggunaan data tersebut.

“Kami”, “kita”, “milik kami”, “Financer” merujuk kepada Financer.com, nama dagang dari Financer.com Limited, sebuah perusahaan terdaftar di Malta, dengan kantor pusat yang berlokasi di 19 St Mark Street, Valletta, VLT1362, Malta.

“Anda” dan “milik Anda” merujuk orang yang mengakses dan menggunakan Situs kami.

I. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang mungkin kami kumpulkan secara langsung dari Anda

Kami mungkin mengumpulkan informasi langsung dari Anda saat Anda menggunakan Layanan kami, misalnya saat Anda mendaftar akun, saat Anda meminta informasi tentang produk keuangan, saat Anda mengajukan pertanyaan kepada kami, saat Anda menghubungkan akun pihak ketiga Anda ke Layanan kami, saat Anda menggunakan titik interaksi seperti slider, kalkulator, kotak teks, survei, formulir, atau bidang lain di Situs kami, saat Anda mengikuti kontes yang kami adakan. Dalam hal-hal seperti itu, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan salah satu atau beberapa informasi berikut:

Nama
Alamat email
Alamat surat
Nomor telepon
Tanggal lahir
Informasi akun pihak ketiga
Usia, jenis kelamin, atau informasi demografis lainnya
Tanggapan pribadi, email, balasan, ulasan, atau Konten yang Dihasilkan Pengguna (User Generated Content/UGC) lainnya
Tanggapan, data akun media sosial, atau tindakan atau informasi pengguna lainnya yang dikumpulkan pada kontes kami, melalui platform gleam.io. Anda dapat melihat kebijakan privasi gleam.io di sini.
Tanggapan, data yang dilaporkan sendiri, atau data lain yang dikumpulkan pada survei kami melalui platform typeform.com. Anda dapat melihat kebijakan privasi typeform.com di sini.
Data email, data yang dilaporkan sendiri, atau data lain yang dikumpulkan pada kampanye pemasaran email kami melalui layanan Sendinblue Inc. Anda dapat melihat kebijakan privasi Sendinblue di sini.
Rekaman suara atau data lain yang direkam dalam panggilan telepon Anda kepada kami, melalui platform phone.com. Anda dapat melihat kebijakan privasi phone.com di sini.
Data sesi dan interaksi pengguna, seperti yang dikumpulkan oleh layanan pelacakan analitik pengguna seperti Google Analytics, reCAPTCHA, dan We Can Track B.V. Anda dapat melihat kebijakan privasi Google, kebijakan privasi We Can Track B.V., dan Perjanjian Pengolahan Data.

Kapan data ini dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data pribadi Anda saat:
Anda memasukkan data apa pun pada antarmuka pengguna kami, seperti dengan mengisi slider interaktif, pop-up, kotak pencarian, formulir, kalkulator, dan titik interaksi lainnya.
Anda meminta hasil pinjaman atau penawaran untuk Layanan apa pun yang tersedia melalui Situs kami.
Anda melakukan pembelian dari penyedia pihak ketiga setelah hasil pinjaman atau penawaran menggunakan Layanan kami.
Anda melakukan pertanyaan pelanggan melalui email, telepon, SMS, atau sarana komunikasi lainnya.
Anda mendaftar untuk informasi atau Layanan lainnya.
Anda merespons komunikasi atau survei.
Anda berpartisipasi dalam kontes atau kontes lainnya.
Kami memerlukan informasi tambahan dari Anda untuk tujuan validasi.
Ketika Anda membuat Data yang Dihasilkan Pengguna pada situs kami, termasuk namun tidak terbatas pada memberikan peringkat, menulis ulasan, komentar, dan berpartisipasi dalam kegiatan di Forum kami.

Informasi yang dikumpulkan secara otomatis

Jenis Informasi yang Dikumpulkan

Saat Anda mengunjungi Situs, menggunakan Layanan, atau membuka email dari Financer.com, kami mungkin secara otomatis menerima dan mencatat beberapa informasi dari komputer, peramban web, dan/atau perangkat seluler Anda, termasuk namun tidak terbatas pada:

Alamat IP atau alamat atau ID perangkat lainnya.
Tipe peramban web dan/atau perangkat.
Data geolokasi, termasuk jika Anda menggunakan Situs di perangkat seluler.
Pengaturan dan konfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak.
Halaman web atau situs yang Anda kunjungi sebelum atau setelah mengunjungi Situs.
Halaman yang Anda lihat di Situs.
Tindakan Anda di Situs.
Tanggal dan waktu kunjungan, akses, atau penggunaan Layanan.

Informasi Mengenai Cookie

Deskripsi Umum Tentang Cookie

Ketika Anda menggunakan Layanan kami, kami mungkin mengirimkan satu atau lebih cookie (yang merupakan berkas teks kecil yang mengandung serangkaian karakter alfanumerik) ke komputer atau perangkat seluler Anda. Kami dapat menggunakan baik cookie sesi maupun cookie persisten. Cookie sesi akan hilang setelah Anda menutup peramban Anda. Cookie persisten tetap ada setelah Anda menutup peramban Anda dan mungkin digunakan oleh peramban Anda saat kunjungan berikutnya ke Layanan. Cookie persisten dapat dihapus. Mohon tinjau berkas “Bantuan” peramban web Anda untuk mempelajari cara yang tepat untuk mengubah pengaturan cookie Anda. Jika Anda menghapus atau memilih untuk tidak menerima cookie dari Layanan kami, Anda mungkin tidak dapat menggunakan fitur Layanan secara maksimal.

Biasanya, cookie hanya berisi dua informasi; nama situs dan ID pengguna unik.

Bagaimana Financer.com Menggunakan Cookie?

Kami menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi dan tindakan pengguna Anda, guna membantu dan mengoptimalkan pengalaman pengguna secara keseluruhan saat menggunakan Situs kami. Ini dikenal sebagai cookie penting. Cookie tersebut mencakup tindakan seperti membuat atau menggunakan akun Anda di situs kami, menulis ulasan, berinteraksi dengan ulasan yang sudah ada dengan memberikan suka atau balasan, menulis konten pengguna lain di situs, mengatur preferensi pencarian atau filter kustom, menerima dan menyimpan preferensi pengguna (termasuk preferensi privasi), atau tindakan lain yang memengaruhi cara Anda mengalami Situs. Cookie ini penting untuk memberi Anda pengalaman pengguna terbaik.

Kami juga menggunakan cookie non-esensial (juga disebut “cookie tambahan“) yang membantu kami meningkatkan upaya pemasaran dan iklan online kami, serta lebih mengoptimalkan pengalaman pengguna Anda di Situs kami. Cookie ini memungkinkan kami melacak tindakan pengguna Anda dan mengaitkannya dengan data pengguna anonim, dengan bantuan pihak ketiga dan layanan seperti Google Ads, Google AdSense, Google Analytics, DoubleClick, Bing Ads, Gleam, Typeform, RedTrack, WeCanTrack, Google Tag Manager, Yahoo, Facebook, YouTube, dll. Kami dapat menggunakan data tersebut untuk mengoptimalkan dan menyesuaikan layanan yang kami berikan kepada Anda, serta memberikan hasil dan layanan yang lebih relevan. Kami juga dapat menggunakan data tersebut untuk menemukan orang dengan minat dan tindakan serupa dengan Anda, yang dikenal sebagai audiens serupa. Kami juga dapat menggunakan data tersebut untuk meningkatkan operasi bisnis, penawaran, dan profitabilitas kami. Untuk melihat daftar lebih rinci penggunaan data Anda, silakan merujuk ke bagian II. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Sebagian besar cookie tambahan dapat dinonaktifkan menggunakan banner pengaturan persetujuan cookie. Namun, semua cookie dapat dinonaktifkan dengan mengikuti informasi yang diberikan dalam bagian di bawah yang berjudul “Bagaimana Cara Mengelola Cookie Saya.” Perlu diingat bahwa jika Anda memilih untuk menghapus atau menonaktifkan semua cookie, ini dapat merusak cara situs web dimaksudkan untuk beroperasi dan mengakibatkan pengurangan atau ketidakakuratan fungsionalitas.

Jenis-jenis Cookie yang Dapat Kami Gunakan

Berikut adalah daftar cookie yang dapat digunakan oleh situs kami, tetapi tidak terbatas pada:

Cookie Tindakan Pengguna

Memungkinkan server web kami untuk merespons tindakan Anda di Situs, misalnya saat Anda masuk, menulis ulasan, menyukai ulasan, menulis balasan, memasukkan preferensi pengguna pada kotak pencarian atau slider pinjaman, atau antarmuka interaktif lain yang tersedia di situs kami, dll.

Cookie “Ingat Saya”

Memungkinkan kami untuk mengingat preferensi Anda, misalnya menyelamatkan Anda dari harus mengetikkan informasi pengguna Anda setiap kali. Ini termasuk preferensi pengaturan cookie Anda.

Tag/cookie Kustom

Memungkinkan kami untuk melacak tindakan Anda di Situs kami dan memberikan informasi tentang tautan masuk dan keluar serta pihak ketiga lainnya yang mungkin Anda kunjungi dan interaksi dengan mereka. Mereka juga memungkinkan kami untuk melacak tindakan data yang Anda hasilkan sebagai pengguna. Cookie tersebut biasanya mencakup tag GTM (Google Tag Manager), tag pinjaman, tag URL, tag atribusi, atau tag terkait data yang dihasilkan oleh pengguna (UGC).

Cookie Interaksi dan Konversi

Memungkinkan kami untuk memberikan ID anonim untuk mendapatkan data mengenai klik atau nilai konversi atau tindakan yang terjadi di Situs kami dan berkomunikasi data tersebut dengan layanan pelacakan interaksi dan konversi pengguna pihak ketiga, seperti Google Analytics, reCAPTCHA, dan We Can Track B.V. Anda dapat melihat Kebijakan Privasi Google, dan Kebijakan Privasi We Can Track B.V. dan Perjanjian Pengolahan Data.

Google Analytics

Memungkinkan kami untuk mengumpulkan informasi anonim tentang bagaimana pengunjung menggunakan Situs kami, termasuk perangkat yang mereka gunakan. Ini juga memberikan akses ke data audiens pihak ketiga anonim, termasuk jenis kelamin, kelompok usia, dan minat. Anda dapat membaca tentang Kebijakan Privasi Google di sini.

Google reCAPTCHA dan Cloudflare

Memungkinkan kami untuk mengumpulkan informasi anonim tentang bagaimana pengunjung menggunakan dan berinteraksi dengan situs, untuk menentukan otentisitas tindakan pengguna, dan mencegah penggunaan Potensial dari fungsi otomatis yang berpotensi berbahaya dan bot yang tidak sah. Layanan utama yang kami gunakan untuk menentukan penggunaan layanan kami yang sah adalah Google reCAPTCHA dan Cloudflare. Anda dapat membaca tentang Kebijakan Privasi Google di sini, dan Kebijakan Privasi Cloudflare di sini.

Cookie Pemasaran Lainnya

Cookie pihak ketiga yang menunjukkan kepada kami cara Anda menemukan Situs kami dan dari situs mana Anda datang, serta menganalisis perilaku dan tindakan Anda di Situs kami. Ini membantu kami mengetahui seberapa efektif pemasaran online kami. Beberapa juga memungkinkan kami untuk membuat audiens pengguna yang lebih terarah berdasarkan tindakan pengguna sebelumnya atau menciptakan audiens serupa (juga dikenal sebagai “lookalikes”) berdasarkan perilaku dan demografi pengguna saat ini, untuk mencapai lebih banyak pengguna dan pelanggan potensial. Mereka juga memungkinkan kami memberikan penghargaan kepada beberapa situs eksternal yang mengarahkan Anda kepada kami. Pihak ketiga tersebut mungkin termasuk Google Ads, Google AdSense, Google Analytics, DoubleClick, Bing Ads, WeCanTrack, Gleam, Yahoo, Facebook, YouTube, CafeMedia, atau lainnya.

Bagaimana Cara Mengelola Cookie Saya?

Anda memiliki opsi untuk menyesuaikan pengaturan cookie Anda di Financer.com ketika Anda pertama kali masuk ke situs kami, melalui banner persetujuan cookie yang sesuai.

Setelah Anda memilih pengaturan cookie Anda, pengaturan tersebut akan disimpan untuk penggunaan di masa depan, biasanya disimpan selama 365 hari. Namun, jika Anda ingin melakukan perubahan tambahan pada cookie Anda, Anda dapat mengubahnya kapan saja dengan menggunakan tautan pengaturan cookie ini.

Dengan menggunakan layar pengaturan cookie, Anda dapat menghapus sebagian besar cookie yang dimuat dalam kategori “cookie lainnya”, tetapi Anda tidak memiliki akses untuk menghapus cookie penting yang penting untuk pengalaman pengguna Anda saat menggunakan situs kami.

Jika Anda masih ingin menghapus bahkan cookie penting, Anda dapat mengikuti petunjuk di bawah ini:

Sebagian besar peramban memungkinkan Anda mengelola dan memblokir cookie dari situs-situs tertentu. Anda juga memiliki opsi untuk hanya memblokir cookie pihak ketiga, yang masih memungkinkan Anda mendapatkan pengalaman terbaik saat menggunakan Financer.com. Anda dapat mengetahui cara mengelola pengaturan cookie di sini.

Untuk informasi tambahan tentang cara mengelola dan menonaktifkan cookie, Anda dapat mengunjungi https://www.allaboutcookies.org/. Namun, perlu diingat bahwa dengan menghapus atau menonaktifkan cookie ini dapat memengaruhi fungsionalitas Situs kami dan Anda mungkin tidak dapat mengakses area atau fitur tertentu dari situs kami. Kami tidak mengoperasikan atau bermitra dengan pemilik situs web ini, hanya menganggapnya sebagai kumpulan data yang baik mengenai cookie dalam bentuk yang ramah pengguna. Kami tidak bertanggung jawab atas tindakan apa pun yang mungkin timbul dari penggunaan atau tidak penggunaan informasi yang diposting di situs web ini, serta atas akurasi atau kelengkapan informasi yang ada.

Selain itu, Anda dapat menonaktifkan cookie tertentu yang terkait dengan iklan Google & Facebook seperti yang ditunjukkan di sini:

Cookie Google

Cookie Facebook

Selain itu, Anda dapat membaca Kebijakan Privasi Google di sini.

Anda juga dapat membaca Kebijakan Facebook di sini.

Web Beacon dan Tombol Pihak Ketiga

Kami dapat mengimplementasikan iklan pihak ketiga atau konten lainnya di Situs yang dapat menggunakan web beacon, yang memungkinkan penyedia konten pihak ketiga untuk membaca dan menulis Cookie ke peramban web Anda sehubungan dengan penayangan konten pihak ketiga di Situs. Selain itu, kami dapat mengimplementasikan tombol pihak ketiga (seperti tombol “suka” atau “bagikan” Facebook) yang dapat memungkinkan pihak ketiga mengumpulkan informasi tentang Anda melalui cookie peramban mereka, bahkan ketika Anda tidak berinteraksi dengan tombol tersebut.

Beberapa program penargetan dan periklanan yang berbeda dapat digunakan di Situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada Google Analytics. Kami memungkinkan pihak ketiga, termasuk bisnis yang berafiliasi dan non-afiliasi, jaringan periklanan, penyedia analitik, dan penyedia layanan periklanan lainnya untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas online Anda di Situs dan di seluruh peramban dan perangkat Anda menggunakan cookie, web beacon, pengidentifikasi periklanan seluler, dan teknologi lainnya. Pihak ketiga ini dapat menggunakan informasi ini untuk menampilkan iklan online di peramban dan perangkat Anda, disesuaikan dengan minat dan preferensi Anda.

Situs ini berafiliasi dengan CMI Marketing, Inc., yang dikenal sebagai CafeMedia (“CafeMedia”) untuk tujuan penempatan iklan di Situs, dan CafeMedia akan mengumpulkan dan menggunakan data tertentu untuk tujuan periklanan.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang penggunaan data oleh CafeMedia, klik di sini.

Informasi yang dikumpulkan melalui web beacon, tombol, dan teknologi serupa dikumpulkan secara langsung oleh pihak ketiga, dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga ini. Informasi yang dikumpulkan oleh pihak ketiga dengan cara ini tunduk pada kebijakan privasi pihak ketiga tersebut. Beberapa pihak ketiga ini adalah anggota Network Advertising Initiative dan berpartisipasi dalam opsi keluar industri yang tersedia di http://optout.aboutads.info/#!/ atau di http://optout.networkadvertising.org/#!/.

Selain itu, Anda dapat memilih untuk tidak menggunakan Cookie Google Analytics di sini: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Karena perbedaan antara penggunaan situs dan aplikasi di perangkat seluler, Anda mungkin perlu mengambil langkah tambahan untuk memilih keluar di kedua platform. Banyak perangkat seluler memungkinkan Anda untuk memilih keluar dari iklan berdasarkan minat untuk aplikasi seluler menggunakan pengaturan dalam aplikasi seluler atau perangkat seluler Anda. Untuk informasi lebih lanjut, harap periksa pengaturan seluler Anda. Anda juga dapat menghapus aplikasi kami menggunakan proses penghapusan standar yang tersedia di perangkat seluler atau pasar aplikasi Anda. Harap dicatat bahwa pilihan Anda untuk tidak menggunakan hanya akan berlaku untuk peramban dan perangkat yang Anda gunakan saat memilih keluar.

Informasi dari Sumber Lain

Kami juga dapat memperoleh informasi tentang Anda dari sumber pihak ketiga, seperti mitra atau pengiklan kami. Kami juga, atas arahan Anda, mungkin menerima data dari layanan pihak ketiga yang menyediakan mekanisme untuk berbagi informasi yang telah Anda berikan kepada pihak ketiga melalui penggunaan antarmuka program aplikasi (API), seperti Facebook Connect atau API Twitter. Jika kami menggabungkan atau mengaitkan informasi dari sumber lain dengan informasi Anda yang kami kumpulkan melalui Layanan, kami akan memperlakukan informasi yang digabungkan tersebut sesuai dengan Kebijakan Privasi ini, Ketentuan, dan hukum yang berlaku.

II. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi Anda adalah bagian integral dari operasi kami, dan kami menggunakannya dalam berbagai cara untuk menyediakan Layanan dan mengoperasikan bisnis kami. Kami menggunakan informasi yang Anda berikan, misalnya:

Untuk memberikan Layanan yang Anda minta dan memungkinkan pihak ketiga menyediakan Layanan tambahan kepada Anda. Ini dapat mencakup layanan pemasaran yang menampilkan konten iklan kepada Anda, dengan menggunakan berbagai media termasuk -tetapi tidak terbatas pada- situs web Financer.com, email, dan pemberitahuan.
Untuk mengoperasikan, menjaga, dan meningkatkan Layanan serta membuat fitur dan fungsionalitas baru.
Untuk memahami dan menganalisis tren penggunaan dan preferensi pengguna kami di berbagai perangkat.
Untuk deteksi penipuan dan keamanan informasi.
Kami dapat menggunakan alamat email Anda atau informasi pribadi lainnya (a) untuk menghubungi Anda untuk tujuan administratif seperti layanan pelanggan, (b) untuk mengatasi masalah hak kekayaan intelektual, privasi, atau fitnah yang terkait dengan konten yang Anda posting di Layanan, dan/atau (c) untuk mengirimkan materi promosi, penawaran, dan/atau pesan terkait dengan Layanan dan kegiatan pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami. Secara umum, Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi, melalui tautan yang disediakan dalam pesan, dengan memperbarui preferensi akun Anda melalui Layanan, atau dengan menghubungi kami langsung di [email protected].
Kami dapat menggunakan Informasi Cookie dan Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis untuk: (a) mempersonalisasi Layanan kami, seperti mengingat informasi Anda sehingga Anda tidak perlu memasukkannya ulang selama kunjungan Anda atau kunjungan berikutnya ke Layanan; (b) menyediakan iklan, konten, dan informasi yang disesuaikan di perangkat Anda; (c) memantau dan menganalisis efektivitas Layanan dan kegiatan pemasaran pihak ketiga; (d) memantau metrik penggunaan situs agregat seperti jumlah total pengunjung dan halaman yang dilihat; dan (e) melacak entri, pengiriman, dan status Anda dalam promosi atau kegiatan lainnya.
Ada beberapa keadaan di mana kami memproses data pribadi Anda untuk kepentingan bisnis yang sah. Ini dapat berupa manfaat komersial atau sosial, dan untuk kami memproses data Anda, kami selalu seimbangkan kepentingan kami dengan kepentingan Anda untuk memastikan itu adil.

Proses berikut bergantung pada kepentingan sah:

Berbagi data dengan pemasok kami dan penyedia Layanan untuk menghasilkan permintaan Layanan Anda.
Deteksi dan pencegahan penipuan.
Berkomunikasi dan menghubungi Anda sepanjang siklus akun Financer.com Anda untuk memastikan Anda memiliki pengalaman yang baik sebagai pengguna yang dihargai.
Mengajak Anda dan menghubungi Anda untuk mengingatkan Anda tentang Layanan kami.
Audit internal proses kami untuk menjaga standar tinggi kami.
Memberikan ringkasan Layanan kami.
Berbagi data dengan pihak ketiga terpilih untuk menambah nilai pada produk kami.
Kami juga terlibat dalam iklan online, untuk menjaga Anda sadar tentang apa yang kami lakukan dan membantu Anda melihat dan menemukan Layanan kami.

III. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

Kami dapat mengungkapkan informasi Anda sehubungan dengan penyediaan Layanan dan operasi bisnis kami. Misalnya, kami dapat berbagi informasi pribadi, seperti nama, email, alamat, dan informasi identifikasi lainnya, dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk memverifikasi identitas Anda sehubungan dengan penggunaan aspek tertentu dari Layanan.
Kami dapat membagikan informasi yang dikumpulkan langsung dari Anda dengan mitra pemberi pinjaman pihak ketiga atau penyedia layanan pihak ketiga sehubungan dengan penggunaan aspek tertentu dari Layanan. Contoh-contoh termasuk, tetapi tidak terbatas pada:
- Ketika Anda meminta informasi lebih lanjut untuk produk di Situs kami.
- Ketika Anda meminta informasi tambahan atau yang dipersonalisasi mengenai Layanan kami.
- Ketika Anda melaporkan keluhan tentang produk atau mitra pemberi pinjaman pihak ketiga yang ditampilkan di Situs kami, kami dapat meneruskan keluhan Anda ke mitra pemberi pinjaman tersebut.
- Ketika Anda meminta jawaban atau saran melalui Layanan kami, Financer.com dapat memberikan sebagian informasi Anda kepada perusahaan pihak ketiga, advokat, dan penasihat.
Kami dapat membagikan informasi yang dikumpulkan secara otomatis, seperti alamat IP serta informasi yang telah diidentifikasi ulang dengan mitra pemberi pinjaman pihak ketiga ketika Anda meninggalkan Situs kami (misalnya, dari halaman pengumpulan ulasan) untuk pergi ke situs pemberi pinjaman pihak ketiga untuk meminta informasi atau mengajukan permohonan produk keuangan.
Kami dapat membagikan informasi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga untuk mendukung operasi internal dan bisnis kami. Dalam hal ini, penyedia layanan dapat menggunakan informasi hanya sebagaimana yang diperlukan untuk menyediakan layanan kepada kami dan wajib kontraktual untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi Anda. Contohnya:
- Untuk pengembangan Situs atau aplikasi, hosting, penyimpanan data, pemeliharaan, dan layanan lainnya untuk kami.
- Untuk pemasaran internal, pengiriman email, termasuk materi promosi, pemasaran, dan transaksional, pengiriman materi promosi lainnya, termasuk melalui surat pos, SMS dan pesan teks, serta promosi dan periklanan online dan media sosial.
- Untuk pencegahan penipuan dan tujuan keamanan.
Ketika Anda memilih untuk berbagi informasi Anda sendiri di area yang dapat diakses oleh publik di Situs, seperti halaman profil publik atau bagian di mana Anda dapat secara publik mengajukan pertanyaan kepada kami atau mitra pihak ketiga kami, informasi tersebut akan tersedia bagi siapa saja yang dapat mengakses konten tersebut, termasuk pengguna lain di Situs. Selain itu, pertanyaan yang Anda ajukan dan jawaban yang diberikan oleh pihak ketiga dapat diposting di Situs kami dan dapat dilihat oleh pengguna lain dan publik.
Kami dapat membagikan analisis yang telah diidentifikasi ulang dan/atau agregat dengan mitra pihak ketiga mengenai bagaimana pengguna berinteraksi dengan Layanan kami, termasuk pola penggunaan untuk program, konten, Layanan, iklan, promosi, dan/atau fungsionalitas tertentu yang tersedia melalui Layanan.
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam keyakinan baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk mematuhi hukum negara dan federal (seperti hukum hak cipta), sebagai respons terhadap perintah pengadilan, surat pemanggilan atau perintah pengadilan atau pemerintah lainnya, atau untuk berkolaborasi dengan kegiatan penegakan hukum.

Dengan mengirimkan permintaan melalui Layanan kami, Anda memberikan izin untuk pengungkapan informasi Anda kepada pihak ketiga untuk melaksanakan permintaan Anda. Pengumpulan dan penggunaan informasi Anda oleh pihak ketiga tunduk pada kebijakan privasi dan ketentuan penggunaan khusus masing-masing pihak ketiga. Financer.com Ltd tidak memiliki kendali atas cara pihak ketiga lebih lanjut menggunakan atau mengungkapkan informasi Anda.

Jika Anda tidak ingin berbagi informasi pribadi tertentu dengan kami, tentu saja Anda dapat menolak, namun dalam hal ini kami mungkin tidak dapat menyediakan Anda dengan sebagian fitur dan fungsionalitas Layanan.

IV. Informasi Akun & Hak Data

Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi akun Anda atau data yang terkait dengan penggunaan Layanan:

Memperbarui informasi Anda

Setelah Anda mendaftar akun Financer.com, Anda dapat memperbarui atau mengoreksi informasi profil dan preferensi Anda kapan saja dengan mengakses halaman pengaturan akun melalui Situs. Untuk melakukannya, setelah Anda mendaftar akun Anda, Anda harus masuk ke mode tampilan pengguna WordPress, lalu klik bagian Pengaturan Akun.

Menonaktifkan akun Anda

Kami tidak menghapus informasi tentang Anda saat akun Anda dinonaktifkan. Meskipun status dinonaktifkan Anda segera tercermin dalam database pengguna kami, kami dapat menyimpan informasi yang Anda kirimkan untuk berbagai tujuan, termasuk kepatuhan hukum, pencadangan dan arsip, pencegahan penipuan dan penyalahgunaan, serta analisis. Setelah dinonaktifkan, Anda tidak akan lagi menerima email dari Financer.com dan tautan ke akun pihak ketiga, dan Layanan dapat secara otomatis berakhir.

Berhenti menerima email

Jika Anda tidak ingin menerima penawaran email atau buletin dari kami, Anda dapat memilih untuk tidak menerima informasi email dari kami (kecuali untuk email terkait penyelesaian registrasi Anda, perbaikan data pengguna, perubahan kata sandi, dan komunikasi serupa yang penting untuk transaksi Anda melalui Layanan) dengan menggunakan proses berhenti berlangganan di bagian bawah setiap email pemasaran dari kami. Meskipun perubahan Anda segera tercermin dalam database pengguna yang aktif, kami dapat menyimpan semua informasi yang Anda kirimkan untuk berbagai tujuan, termasuk pencadangan dan arsip, pencegahan penipuan dan penyalahgunaan, serta analisis. Jika Anda ingin dikecualikan dari semua database pengguna lainnya sejauh mungkin, beri tahu kami di [email protected].

Permintaan Data Anda

Untuk mengakses data yang kami miliki tentang Anda, Anda perlu membuat ‘Permintaan Akses Subjek’ atau SAR. Untuk membuat SAR, silakan email kami di: [email protected]

Harap berikan:

Nama lengkap, alamat fisik, alamat email, nomor telepon
Tagihan utilitas terbaru atas nama Anda yang memverifikasi alamat fisik dan nomor telepon Anda
Informasi apa yang ingin Anda terima

Setelah kami menerima permintaan tertulis dan dokumen Anda, kami akan memiliki waktu 30 hari kalender untuk memenuhi permintaan Anda. Di mana untuk beberapa alasan hal ini tidak mungkin dilakukan, misalnya, karena melibatkan volume data yang besar, kami diizinkan oleh hukum untuk memerlukan waktu tambahan hingga 60 hari untuk memenuhi permintaan Anda. Di mana ada penundaan seperti itu yang diantisipasi, kami akan memberi tahu Anda secepat mungkin bersama dengan detail kapan kami berharap dapat memberikan dokumen yang diminta.

Penghapusan Data Anda

Data pribadi Anda akan disimpan selama yang kami perlukan untuk memberikan produk atau layanan yang disepakati kepada Anda. Ini akan tetap disimpan setelah akun atau layanan ditutup atau berakhir sesuai dengan persyaratan hukum dan peraturan.

Terdapat data yang lebih sensitif yang Financer.com hapus dalam periode yang lebih sering, seperti pesan suara dan email, yang harus dihapus 2 tahun setelah pertama kali diterima.

Data cookie memiliki waktu retensi yang bervariasi, tergantung pada pengaturan yang diberikan oleh mitra pihak ketiga kami. Dalam kebanyakan kasus, seperti data sesi yang diberikan oleh Google Analytics dan We Can Track B.V., cookie seharusnya tidak bertahan lebih dari 4 jam, kecuali jika diperlukan untuk kelangsungan operasi layanan selama sesi pengguna yang diperpanjang.

Hak Data Lainnya

Hak-hak lain Anda sebagai subjek data, jika berlaku, termasuk:

Hak untuk diberi tahu tentang pemrosesan data pribadi Anda
Hak untuk memperbaiki data pribadi Anda jika tidak akurat, dan melengkapi data pribadi yang tidak lengkap
Hak untuk mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda
Hak untuk menghapus data pribadi Anda (“hak untuk dilupakan”)
Hak untuk memindahkan, menyalin, atau mentransfer data pribadi Anda (“portabilitas data”)
Hak terkait pengambilan keputusan otomatis, termasuk profil

Anda dapat menjalankan salah satu hak Anda sebagai subjek data yang tercantum di atas dengan menghubungi kami melalui email: [email protected]. Harap diperhatikan, ketika Anda memilih untuk menghapus data pribadi Anda dari basis data kami, kami juga akan menghapus akun Anda dan menangguhkan layanan apa pun. Dalam jangka waktu tertentu, Anda dapat meminta untuk mengembalikan akun Anda, namun, dalam hal ini Anda memberi kami hak untuk mengumpulkan data pribadi Anda kembali.

Untuk mencegah penyalahgunaan atau penggunaan layanan oleh Pengguna setelah akun dinonaktifkan atau dihapus, kami akan menyimpan informasi tersebut sebagaimana menurut kebijakan kami yang menurut kebijakan kami mungkin diperlukan untuk memastikan bahwa seorang Pengguna tidak membuka akun dan profil baru yang melanggar Ketentuan dan Ketentuan kami dan memastikan kepatuhan terhadap semua hukum dan peraturan.

Pemberitahuan: Bahkan setelah kami menghapus data pribadi Anda atau menghapus akun Anda, salinan informasi tersebut mungkin masih dapat dilihat dan/atau diakses sejauh informasi tersebut telah dibagikan sebelumnya dengan orang lain, atau disalin atau disimpan oleh orang lain. Kami tidak dapat mengendalikan ini, dan kami tidak menerima tanggung jawab apa pun atas hal ini. Jika Anda telah memberikan akses aplikasi pihak ketiga atau situs web pihak ketiga ke informasi pribadi Anda, mereka mungkin akan menyimpan informasi tersebut sejauh diizinkan berdasarkan syarat layanan atau kebijakan privasi mereka.

Permintaan Data

Untuk informasi lebih lanjut tentang hak-hak ini dan cara melaksanakannya, silakan hubungi: [email protected]

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang hak data Anda, atau percaya bahwa hak Anda tidak telah dipenuhi oleh Financer.com, silakan hubungi Pejabat Perlindungan Data kami di [email protected]

atau dengan mengirim surat ke:

Petugas Perlindungan Data
Financer.com Limited
19 St Mark Street
Valletta, VLT1362
Malta.

V. Komitmen Kami terhadap Keamanan Data

Kode Etik Kebijakan Data Umum

Kami menggunakan beberapa pelindung fisik, manajerial, dan teknis yang dirancang untuk melindungi integritas dan keamanan informasi Anda. Namun, kami tidak dapat menjamin keamanan informasi apa pun yang Anda kirimkan kepada kami melalui Layanan atau simpan di Situs, dan Anda melakukannya dengan risiko Anda sendiri.

Kerahasiaan dan Pengungkapan Data Anda

Kami akan berusaha untuk menganggap data pribadi Anda sebagai informasi pribadi dan rahasia. Dari waktu ke waktu, kami mungkin menggunakan agen dan subkontraktor untuk memproses data pribadi Anda atas nama kami. Kewajiban kerahasiaan dan keamanan yang sama akan berlaku untuk mereka, dan semua pemrosesan akan dilakukan sesuai dengan instruksi kami.

Kami ingin memberi tahu kewajiban kami untuk mengungkapkan data dalam empat kasus luar biasa yang diizinkan oleh hukum, dan situasi lainnya seperti yang dijelaskan di bawah. Ini meliputi:

Ketika kami diwajibkan secara hukum untuk melakukannya
Ketika ada kewajiban kepada publik untuk mengungkapkan
Ketika pengungkapan diperlukan untuk melindungi kepentingan kami
Ketika pengungkapan dilakukan atas permintaan atau dengan persetujuan Anda

Jika Anda mengajukan keluhan tentang Layanan yang kami sediakan, kami mungkin diwajibkan untuk meneruskan rincian tentang keluhan Anda, termasuk data pribadi Anda, kepada ombudsman yang relevan. Anda dapat yakin bahwa mereka juga diwajibkan untuk mematuhi persyaratan GDPR dan menjaga data pribadi Anda dengan sangat rahasia.

Harap dicatat bahwa kami dan pemasok kami mungkin melakukan beberapa pemeriksaan untuk menilai aplikasi keuangan atau memverifikasi identitas untuk mencegah dan mendeteksi kejahatan dan pencucian uang, serta berbagi data kapan saja untuk tujuan pencegahan penipuan.

Pencegahan dan Deteksi Penipuan

Untuk mencegah dan mendeteksi penipuan, perusahaan asuransi dan layanan lainnya dapat kapan saja berbagi informasi tentang Anda dengan anggota Financer.com.

Selain itu, kami secara aktif memantau informasi yang dimasukkan ke dalam Situs kami dan menyampaikan informasi intelijen tentang dugaan penipuan kepada pihak lain, termasuk penyedia asuransi, lembaga keuangan, dan agen pencegahan penipuan. Badan penegak hukum juga dapat mengakses dan menggunakan informasi ini.

Kami dan organisasi lainnya juga dapat mengakses dan menggunakan informasi ini untuk mencegah penipuan dan pencucian uang, misalnya, saat:

memeriksa rincian pada aplikasi kredit dan fasilitas terkait kredit atau fasilitas lainnya
mengelola akun atau fasilitas terkait kredit
mendapatkan kembali utang
memeriksa rincian pada proposal dan klaim untuk semua jenis asuransi
memeriksa rincian pelamar pekerjaan dan karyawan

GDPR (Regulasi Perlindungan Data Umum)

Kami melakukan yang terbaik dan mengimplementasikan segala tindakan yang mungkin untuk mematuhi hukum Perlindungan Privasi, termasuk Regulasi Perlindungan Data Umum (GDPR).

Sesuai dengan persyaratan GDPR, Financer.com memastikan bahwa sepanjang waktu:

(a) Mengelola data pribadi yang masuk ke dalam kepemilikan kami dalam rangka melaksanakan Layanan sesuai dengan semua undang-undang perlindungan data dan peraturan privasi elektronik yang relevan, dan

(b) Mengambil semua langkah yang wajar untuk menjaga data pribadi tersebut.

Dengan menggunakan Layanan kami, Anda mengkonfirmasi bahwa Anda telah diberitahu tentang pengumpulan data pribadi Anda oleh Financer.com dan penyedia layanan hosting kami, dan telah menerima informasi berikut:

(a) Identitas dan rincian kontak pengendali – Financer.com.

(b) Rincian kontak pejabat perlindungan data: [email protected].

(d) Penerima atau kategori penerima data pribadi;

(e) Fakta bahwa pengendali bermaksud mentransfer data pribadi ke pihak ketiga (penyedia layanan hosting, mitra).

Financer.com menggunakan layanan hosting dari DigitalOcean, LLC dan layanan perlindungan data dari Defiant, Inc, sehingga data pribadi Anda menjadi tersedia bagi mereka.

Anda dapat memahami kebijakan perlindungan privasi penyedia layanan hosting dengan mengikuti tautan ini.

Anda dapat memahami kebijakan perlindungan privasi penyedia layanan perlindungan data dengan mengikuti tautan ini.

Jika data pribadi tidak diperoleh dari subjek data, Financer.com akan memberikan informasi berikut kepada subjek data:

(a) Identitas dan rincian kontak pengendali dan, jika berlaku, perwakilan pengendali;

(b) Rincian kontak pejabat perlindungan data, jika berlaku;

(d) Kategori data pribadi yang terkait;

(e) Penerima atau kategori penerima data pribadi, jika ada;

(f) Jika berlaku, fakta bahwa pengendali bermaksud mentransfer data pribadi ke pihak ketiga, negara ketiga, atau organisasi internasional.

Anda, sebagai subjek data, berhak untuk memperoleh konfirmasi apakah data pribadi yang berkaitan dengan Anda sedang diproses, dan jika demikian, akses ke data pribadi, beserta informasi berikut:

(a) Tujuan dari pemrosesan;

(b) Kategori data pribadi yang terkait;

(c) Penerima atau kategori penerima data pribadi yang data tersebut telah atau akan diungkapkan, terutama penerima di negara ketiga atau organisasi internasional;

(d) Jika memungkinkan, periode yang diperkirakan di mana data pribadi akan disimpan, atau jika tidak memungkinkan, kriteria yang digunakan untuk menentukan periode tersebut;

(e) Keberadaan hak untuk meminta dari pengendali perbaikan atau penghapusan data pribadi atau pembatasan pemrosesan data pribadi yang berkaitan dengan subjek data atau untuk mengajukan keberatan terhadap pemrosesan tersebut;

(f) Hak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas;

(g) Jika data pribadi tidak diperoleh dari subjek data, informasi yang tersedia tentang sumber data tersebut.

Kami akan menerapkan tindakan teknis dan organisasional yang sesuai untuk memastikan tingkat keamanan yang sesuai dengan risiko, termasuk di antaranya:

(a) Pseudonimisasi dan enkripsi data pribadi;

(b) Kemampuan untuk memastikan kerahasiaan, integritas, ketersediaan, dan ketahanan yang berkelanjutan dari sistem pemrosesan dan layanan;

(c) Kemampuan untuk mengembalikan ketersediaan dan akses ke data pribadi dengan cepat dalam situasi insiden fisik atau teknis;

(d) Proses untuk secara teratur menguji, menilai, dan mengevaluasi efektivitas tindakan teknis dan organisasional untuk memastikan keamanan pemrosesan.

Kami akan mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa setiap orang yang bertindak di bawah wewenang Financer.com dan memiliki akses ke data pribadi tidak akan memproses data tersebut kecuali berdasarkan instruksi dari Financer.com, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

Financer.com hanya akan memproses data pribadi berdasarkan instruksi tertulis Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Dalam hal ini, Financer.com akan memberitahu Anda apa yang diwajibkan oleh hukum sebelum melakukannya. Financer.com akan menyimpan catatan aktivitas pemrosesan kami selama Anda menggunakan Layanan kami.

Financer.com akan segera memberitahukan subjek data tentang setiap pelanggaran data pribadi dan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk meminimalkan kerugian akibat pelanggaran tersebut.

Mengajukan Keluhan ke Otoritas Pengawas

Kami juga memberi Anda hak untuk mengajukan keluhan ke Otoritas Pengawas yang relevan jika Anda memiliki keluhan terkait pemrosesan data pribadi Anda.

VI. Perubahan dalam Kebijakan Privasi Ini

Kami berhak untuk membuat perubahan dalam Kebijakan Privasi ini kapan saja. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan materi dalam cara kami mengelola informasi Anda, termasuk dengan menampilkan pemberitahuan yang mencolok di Situs atau dengan mengirimkan email kepada Anda sehingga Anda dapat memutuskan apakah ingin melanjutkan penggunaan Layanan. Modifikasi materi efektif 30 hari kalender setelah diterbitkan atau pemberitahuan awal kami. Modifikasi yang tidak bersifat materi efektif segera setelah kami memposting Kebijakan Privasi atau Ketentuan Layanan yang diperbarui di Situs. Silakan kunjungi halaman ini secara berkala untuk tetap mengetahui perubahan dalam Kebijakan Privasi ini. Untuk menghindari keraguan, sengketa yang timbul berdasarkan Kebijakan Privasi ini akan diselesaikan sesuai dengan Kebijakan Privasi yang berlaku pada saat sengketa tersebut timbul.

VII. Informasi Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami. Anda dapat mengirim email kepada kami di [email protected], atau menulis kepada kami di:

Financer.com Limited
19 St Mark Street
Valletta, VLT1362
Malta.

Kebijakan Privasi ini terakhir diperbarui pada 21 Oktober 2023.