Review Binance
Install dan aktifkan VPN di smartphone atau laptop Anda untuk melakukan investasi di platform Binance
Binance adalah cryptocurrency exchange untuk jual beli mata uang kripto yang diluncurkan pada tahun 2017, sehingga Binance menjadi cryptocurrency exchange No.1 di dunia menurut Coin Gecko dan Coin Market Cap.
Saat ini, Binance memiliki lebih dari 15 juta pengguna dengan volume perdagangan rata-rata $2 miliar per hari.
Ingat!
Jangan lupa memasukkan kode referral FJP6JRDQ saat membuat akun Binance untuk mendapatkan cashback 5% setiap transaksi.
Review Binance
Kami dari Financer seperti banyak pengguna lainnya sangat puas dengan layanan Binance dan sangat merekomendasikan platform ini jika Anda ingin berinvestasi Bitcoin atau mata uang kripto lainnya.
Binance berhak mendapatkan skor 4,7 (dari 5) dari kami.
Baca sampai selesai review Binance ini untuk membantu Anda membuat akun dan membeli Bitcoin atau mata uang kripto lainnya
Buat akun Binance sekarang! Gratis
Apa itu Binance?
Binance Exchange adalah bursa pertukaran kripto di mana pengguna dapat melakukan transaksi jual beli aset kripto atau menukar mata uang kripto lainnya.
Platform trading Binance menawarkan koin kripto terbanyak, memiliki biaya transaksi rendah, dan proses transaksi likuiditas tinggi.
Selain itu, Binance menawarkan sejumlah kelebihan menarik lainnya. Berikut daftar kelebihan yang telah kami rangkum untuk Anda:
- Platformnya mudah digunakan dan dapat diinstall di HP.
- Memiliki koleksi aset kripto terbesar dan terbanyak di dunia.
- Memiliki fitur staking yang memudahkan pengguna untuk mendapatkan bunga setiap hari.
- Platform dapat digunakan untuk investor pemula dan investor ahli kripto.
- Biaya transaksi rendah dan proses pencairan dana cepat
Kami, di Financer, sangat puas dengan Binance. Binance memiliki reputasi yang baik, memiliki banyak pilihan koin kripto, dan memiliki fitur menarik.
Baca review ini sampai selesai untuk mengetahui lebih lanjut tentang Binance, seperti kelebihan dan kekurangan, cara membuat akun, cara membeli koin kripto, dan informasi lainnya seputar Binance.
Kelebihan dan Kekurangan Binance
Setiap platform aset kripto memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing Berikut rangkuman kelebihan dan kekurangan Binance.
Kelebihan Binance
- Platform cryptocurrency exchange terbesar di dunia menurut Coin Market Cap dan Coin Gecko.
- Biaya trading rendah.
- Platform kripto teraman di dunia.
- Menawarkan lebih dari 350 mata uang kripto.
- Tersedia di seluruh dunia
- Menyediakan dompet bawaan untuk menyimpan koin.
- Menawarkan berbagai pilihan pembayaran.
- Memiliki fitur staking yang memudahkan pengguna untuk mendapatkan bunga dari deposito koin setiap hari.
Kekurangan Binance
- Biaya transaksi kartu kredit dan kartu debit sekitar 2% per transaksi.
- Customer support yang kurang responsif.
- Belum bisa dihubungi lewat telepon.
Tanya Jawab Binance
Apa Itu Binance?
Binance adalah bursa pertukaran kripto di mana pengguna dapat melakukan transaksi jual beli aset kripto atau menukar mata uang kripto lainnya.
Apakah Binance Cocok Untuk Pemula?
Iya. Di Binance, Anda bisa memilih untuk trading pada berbagai level. Level 1, misalnya, sangat ideal untuk investor pemula yang melakukan trading dalam jumlah kecil karena memiliki sedikit uang.
Investor pemula juga bisa menemukan panduan dan akademi yang dapat membantu investor untuk memahami cara kerja Binance dan mata uang kripto lainnya.
Apakah Binance Dapat Diandalkan?
Iya. Binance sangat andal dan saat ini adalah cryptocurrency exchange terbesar di dunia.
Binance memiliki keamanan yang sangat baik. Platform ini terus bekerja untuk mengamankan akun agar tidak dihack.
Apa itu Binance Coin (BNB)?
Binance coin atau lebih dikenal dengan nama BNB adalah koin internal dari platform Binance. Dengan BNB, Anda dapat membeli hampir semua koin lain di bursa Binance.
Binance menggunakan 20% dari keuntungan untuk membeli dan membakar koin kripto BNB. Misalnya, terciptanya kelangkaan agar mata uang tidak otomatis turun nilainya akibat semakin banyak koin yang beredar.
Awal peluncurannya, koin BNB ini dijual seharga $0,10 per koin. Saat ini, harga BNB lebih dari $500 per koin.
Berapa Minimal Umur Untuk Berinvestasi di Binance?
Minimal umur yang diperbolehkan untuk berinvestasi di Binance adalah 18 tahun.
Apakah Binance Memiliki Aplikasinya Sendiri?
Ya, Binance memiliki aplikasinya sendiri untuk IOS dan Android.
Apa Itu Binance Launchpad
Binance Launchpad adalah kegiatan penawaran awal koin dengan harga murah dan harus memiliki BNB agar sistem Binance dapat menentukan berapa banyak koin baru yang dapat dibeli peserta.
Cara Kerja Binance
Kami akan menjelaskan cara kerja Binance ke dalam 3 hal:
- Bagaimana cara mendaftar Binance?
- Bagaimana cara deposit di Binance?
- Bagaimana cara membeli Bitcoin atau cryptocurrency lainnya di Binance?
Bagaimana cara mendaftar dengan Binance?
Untuk berinvestasi dalam Bitcoin atau cryptocurrency lainnya, Anda harus terlebih dahulu membuat akun Binance. Berikut cara mendaftar Binance:
- Klik “Daftar Binance Sekarang” atau “Buat Akun Binance”.
- Masukkan alamat email dan masukkan kata sandi yang diinginkan.
- Jangan lupa memasukkan kode referral FJP6JRDQ untuk mendapatkan cashback 5% setiap transaksi.
- Klik “Setuju dengan syarat dan ketentuan”.
- Klik “Buat Akun”.
- Pecahkan teka-teki Captcha untuk membuktikan bahwa Anda bukan robot.
- Anda akan menerima kode verifikasi 6 digit lewat email.
- Masukkan kode verifikasi dalam 30 menit.
- Proses pendaftaran selesai. Anda bisa masuk ke akun Binance dengan email dan kata sandi yang dipilih.
Aktifkan 2FA (Two Factor Authentication)
Jangan lupa untuk mengaktifkan 2FA Anda untuk menjaga keamanan akun. Untuk mengaktifkan 2FA, Anda bisa menemukannya di bagian “Keamanan” dan “Verifikasi Google”.
Untuk mengaktifkan 2FA, Anda harus melakukan langkah-langkah di bawah ini:
- Unduh aplikasi “Google Authenticator”.
- Scan kode dan masukkan nomor yang Anda lihat dan simpan dengan aman.
- Masuk dengan email dan password Binance Anda, setelah itu masukkan kode dari ‘Google Authenticator’ untuk mengaktifkan 2FA.
Verifikasi Identitas (Opsional)
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda sudah dapat menggunakan akun Binance yang paling sederhana. Ini memungkinkan Anda untuk:
- Melakukan trading atau menarik maksimal 2 Bitcoin (BTC).
- Deposit dana minimal $10 setiap hari baik lewat kartu kredit ataupun kartu debit Visa atau Mastercard.
Setelah membuat akun, Anda juga bisa melakukan verifikasi identitas. Mengapa Anda perlu melakukan verifikasi identitas? Berikut penjelasannya:
- Trading dan menarik maksimal 100 Bitcoin (BTC) per hari.
- Peningkatan jumlah deposit dana hingga ratusan juta rupiah, baik dengan kartu kredit ataupun kartu debit Visa atau Mastercard.
- Dapat mengakses fitur P2P lending.
Bagaimana cara kerja verifikasi identitas?
- Klik “ID & Verifikasi Wajah”.
- Pilih verifikasi identitas, isi data diri Anda dan unggah foto bagian depan dan belakang KTP Anda (bisa paspor, SIM atau KTP).
- Setelah menyelesaikan verifikasi identitas Anda, pilih verifikasi alamat, masukkan alamat Anda sesuai dengan kartu identitas Anda.
- Terakhir, ambil foto selfie Anda untuk verifikasi.
Setelah aplikasi Anda disetujui, Anda akan menerima konfirmasi melalui email. Binance menyatakan bahwa proses verifikasi membutuhkan waktu kurang dari 1 jam.
Berdasarkan pengalaman kami, proses verifikasi selesai hanya dalam 2 menit saja dan dikirim lewat email.
Bagaimana cara deposit di Binance?
Untuk bisa membeli Bitcoin atau altcoin lainnya, Anda harus deposit mata uang fiat atau kripto. Di Indonesia, mata uang fiat yang dimaksud adalah Rupiah.
1. Deposit Uang Fiat
Saat ini, ada 2 cara deposit uang fiat di Binance, yaitu lewat Kartu Kredit/Debit dan Perdagangan P2P. Namun, kami merekomendasikan untuk menggunakan Kartu Kredit/Debit karena lebih aman.
- Masuk ke Binance
- Klik “Beli Kripto” dan pilih “Kartu Kredit/Debit”.
- Masukkan jumlah yang diinginkan dan pilih koin yang ingin dibeli. Kami sarankan untuk pilih koin “BUSD” atau “USDT” karena merupakan stable coin yang mengikuti kurs Dolar Amerika.
- Klik “Beli BUSD”.
- Pilih metode pembayaran, kartu kredit atau kartu kredit Visa atau Mastercard, dan ikuti instruksinya.
Metode Deposit Mana Yang Sisa Saya Pilih?
Binance memungkinkan pengguna membeli Bitcoin dan altcoin lainnya menggunakan kartu kredit atau kartu debit menggunakan 40 mata uang fiat seperti berikut ini:
Untuk deposit uang, pilihlah metode pembayaran yang Anda inginkan. Namun, perlu diingat bahwa setiap transaksi deposit uang akan dikenakan biaya, antara lain:
- Rupiah Indonesia (IDR)
- Dolar Amerika Serikat (USD)
- Euro (EUR)
- Poundsterling Inggris (GBP)
- Dolar Australia (AUD)
- Chinese Yuan (CNY)
- Dolar Kanada (CAD)
- Dirham Uni Emirat Arab (AED)
- Peso Argentina (ARS)
- Lev Bulgaria (BGN)
- Real Brazil (BRL)
- Franc Swiss (CHF)
- Peso Kolombia (COP)
- Koruna Ceko (CZK)
- Krone Denmark (DKK)
- Dolar Hong Kong (HKD)
- Kuna Kroasia (HRK)
- Forint Hongaria (HUF)
- Shekel Baru Israel (ILS)
- Rupee India (INR)
- Yen Jepang (JPY)
- Shilling Kenya (KES
- Won Korea Selatan (KRW)
- Kazakhstani Tenge (KZT)
- Peso Meksiko (MXN)
- Ringgit Malaysia (MYR)
- Nigerian Naira (NGN)
- Krone Norwegia (NOK)
- Dolar Selandia Baru (NZD)
- Peruvian Sol (PEN)
- Zloty Polandia (PLN)
- Leu Rumania (RON)
- Rubel Rusia (RUB) (juga jual)
- Krona Swedia (SEK)
- Baht Thailand (THB)
- Dolar Taiwan (TWD)
- Lira Turki (TRY)
- Ukrania Ukraina (UAH)
- Dong Vietnam (VND)
- Rand Afrika Selatan (ZAR)
Dengan mata uang tersebut, Anda dapat membeli dan menjual 15 cryptocurrency secara instan, seperti: Bitcoin (BTC), Binance Coin (BNB), Binance USD (BUSD), Ethereum (ETH), Ripple (XRP), Bitcoin Cash (BCH), Basic Attention Token ( BAT), Dash (DASH), EOS (EOS), Litecoin (LTC), NANO (NANO), Paxos Standard (PAX), Tron (TRX), TrueUSD (TUSD), dan Tether (USDT).
Pengguna Binance dapat melakukan deposit dana melalui Perdagangan P2P (P2P Trading).
Di sini, pengguna dari seluruh dunia dapat menjual USD Tether (USDT), Bitcoin (BTC), Binance USD (BUSD), Ethereum (ETH), dan EOS kepada pembeli yang tidak memiliki kartu kredit atau kartu debit Visa dan MasterCard.
Dengan perdagangan P2P ini, calon pembeli dapat membayar koin kripto tersebut dengan mata uang fiat lewat transfer bank, OVO, DANA, atau E-Wallet lainnya.
2. Deposit Mata Uang Kripto
Apakah Anda punya Bitcoin dan ingin membeli mata uang kripto lainnya dengan Bitcoin Anda saat ini? Tentunya bisa!
Anda cukup deposit atau cryptocurrency lainnya di Binance. Berikut cara deposit mata uang kripto:
- Di pojok kanan atas, buka “Wallet à Spot à Deposit à Kripto”.
- Klik koin yang ingin disetor (tampilan default-nya adalah BTC, jadi ingat untuk ganti jika Anda ingin menyetor koin kripto lainnya).
- Salin alamat di sebelah kanan.
- Gunakan alamat ini untuk mengirim Bitcoin atau mata uang kripto lainnya. Misalnya, Anda punya Bitcoin di Tokocrypto? Masuk ke platform dan cari judul “catatan”, masukkan alamat di atas dan tekan kirim, Anda berhasil mentransfer Bitcoin ke dompet Binance.
- Butuh waktu sekitar 2 jam sampai masuk. Anda akan menerima email konfirmasi setelah setoran selesai.
3. Bagaimana cara membeli Bitcoin atau cryptocurrency lain di Binance?
Anda sekarang bisa beli Bitcoin atau cryptocurrency lainnya dengan deposit uang fiat di wallet atau transfer cryptocurrency Anda ke wallet Binance Anda.
Di contoh ini, kami membeli Bitcoin, tetapi Anda juga bisa membeli cryptocurrency lainnya.
Beli Aset Kripto Dengan Uang Fiat
- Klik “Beli Kripto” di pojok kanan atas.
- Klik “Saldo tunai”.
- Masukkan jumlah yang ingin disetor.
- Klik mata uang kripro yang diinginkan (contohnya Bitcoin).
- Klik “Beli”.
Sekarang Anda telah berhasil membeli koin. Anda bisa menyimpan atau melakukan trading dengan koin ini.
Cryptocurrency apa yang diperdagangkan di Binance?
Platform Binance dikenal dengan jangkauannya yang luas. Koin kripto populer di Binance adalah:
- Bitcoin
- Ethereum
- Litecoin
- Bitcoin Cash
- Ripple
- Binance Coin
- Tether
- Monero
Selain itu, Binance memiliki koin kripto sendiri yang dinamai Binance Coin (BNB).
Dengan koin ini, Anda bisa mendapatkan diskon saat melakukan trading. Transaksi BNB dilakukan oleh blockchain Binance sendiri, yaitu Binance Smart Chain.
Selain itu, Anda juga dapat berdagang dengan Binance Coin, yang selanjutnya meningkatkan volume.
Binance Coin (BNB) berada di peringkat 3 teratas dalam hal kapitalisasi pasar (market cap) dan harga koin telah meningkat drastis belakangan ini.
Peringatan
Di Binance, Anda juga bisa menemukan banyak shitcoin atau kripto micin. Shitcoin atau kripto micin ini adalah koin kripto yang bernilai rendah yang tidak memiliki proyek bagus. Dengan kata lain, shitcoin adalah investasi yang buruk.
Selalu Lakukan Riset Anda Sendiri atau Do Your Own Research (DYOR)
Sebelum membeli cryptocurrency, pastikan Anda mempelajari fundamental proyek dan melihat transaksi trading terlebih dahulu.
Dengan proyek kripto yang bagus, Anda bisa menemukan semua informasi di website koin kripto tersebut. Kripto micin memiliki kekurangan, seperti:
- Tidak ada anggota tim yang ditampilkan.
- Tidak ada informasi teknis yang diberikan.
- Tidak ada white paper dan road map.
- Proyeknya tidak ada yang jalan.
- Tidak lulus audit.
Cara Trading di Binance
Jika Anda punya satu atau beberapa mata uang kripto, Anda bisa mulai trading.
Binance menawarkan tampilan trading yang bagus di mana Anda dapat membeli koin kripto dan kemudian menjualnya lagi.
Apakah Anda kepikiran untuk membeli beberapa koin untuk trading? Berikut caranya.
- Klik tombol berlian di sebelah logo Binance di kiri atas, lalu klik “Exchange” dan Anda akan diarahkan ke trading platform.
- Cari cryptocurrency yang Anda ingin jual atau beli.
- Binance menggunakan singkatan. Ketik singkatan kripto di kolom pencarian di sebelah kanan atas. Contohnya, Anda ingin trading koin Dogecoin, tulis singkat Doge.
- Pilih koin yang tepat untuk membeli mata uang kripto yang Anda inginkan. Contohnya, Anda ingin beli Dogecoin (Doge) dengan Binance USD (BUSD).
- Sekarang Anda bisa melihat semua informasi tentang koin kripto ini, seperti harga terendah, persentase kenaikan dan penurunan, volume perdagangan, grafik, dan lain-lain.
- Di bagian kiri bawah, Anda dapat mengklik “Beli Doge”. Secara default, ini diatur untuk membeli pada batas yang ditentukan. Anda harus memasukkan jumlah yang ingin dibeli, misalnya membeli 100 Doge dengan harga 50 BUSD
- Tentukan harga berapa yang ingin dibeli, atur batasnya dan masukkan jumlah koin yang diinginkan. Pada tabel di sebelah kiri Anda bisa melihat angka dalam warna hijau dan angka warna hijau itu menunjukkan berapa banyak orang yang bersedia membelinya dan angka warna merah berapa banyak orang yang menjualnya.
- Klik “Beli Doge”.
Fitur Keuangan Binance
Selain fitur trading, pengguna bisa membeli dan menjual Bitcoin dan 180 cryptocurrency lainnya dengan uang fiat.
Binance juga telah mengembangkan rangkaian fitur keuangan Binance yang dapat diakses oleh setiap pengguna yang terdaftar dan terverifikasi, antara lain:
Penghasilan Binance (Binance Savings)
Binance Savings adalah produk tabungan yang memungkinkan Anda untuk menghasilkan bunga dalam bentuk koin kripto setiap harinya.
Penghasilan Binance ini memiliki pilihan menabung jangka pendek (fleksibel) atau jangka panjang (terkunci).
Menaruh semua aset kripto di fitur penghasilan ini memberi Anda keuntungan lebih dari 1% setiap tahunnya.
Sedangkan, jika Anda menaruh aset kripto di tabungan jangka panjang terkunci, maka Anda menerima keuntungan 15% per tahun.
Staking Binance
Cara alternatif lainnya untuk menghasilkan koin kripto jika Anda hanya ingin investasi adalah melakukan staking. Saat ini, staking digunakan oleh banyak protokol.
Staking Binance memungkinkan Anda melakukan staking pada berbagai mata uang kripto dengan perkiraan hasil tahunan, mulai dari 1% sampai 34.49%.
Kartu Debit VISA Binance
Binance memperkenalkan Kartu Debit VISA Binance yang memudahkan pengguna untuk membeli aset kripto di seluruh dunia, seperti layaknya kartu debit bank umumnya.
Pinjaman Kripto (Loan Crypto) Binance
Tambahan terbaru untuk bagian Keuangan adalah pinjaman kripto yang memungkinkan Anda untuk meminjam stable coin, seperti USDT atau BUSD untuk jangka waktu tertentu dengan menggunakan jaminan kripto.
Binance Launchpad
Pengguna Binance juga dapat mengakses koin-koin baru pada kegiatan IEO (Initial Exchange Offering) atau penawaran pertukaran awal. Aktivitas ini dinamakan Binance Launchpad.
Sejak akhir 2017, Binance mulai menengahi antara pembeli dan penjual koin IEO dan telah meluncurkan 45 proyek IEO yang sukses.
Peserta IEO harus memiliki setidaknya beberapa BNB (Binance Coin) dan ini menentukan berapa banyak koin baru yang dapat dibeli peserta.
Hasil keuntungan Binance Launchpad paling tinggi dari semua bursa lainnya, jadi mungkin layak untuk dicoba.
Membeli Saham di Binance
Salah satu fitur terbaru Binance yang sangat menarik adalah pengguna bisa membeli saham-saham perusahaan terkenal di dunia, seperti Tesla, Coinbase, MicroStrategy Incorporated, Apple, dan lain di Binance juga loh.
Jadi, jika Anda punya keuntungan dari koin kripto atau punya dana berlebih bisa mendiversifikasikan dana Anda ke “Stock Token Binance” atau “Token Saham Binance”.
Review Binance Menurut Financer
Di Financer, kami mengecek dan meneliti setiap perusahaan yang kami hadirkan di website kami. Berikut review Binance dari kami (peringkat 4.5 dari 5 bintang).
Aspek | Ulasan | Bintang (1-5) |
---|---|---|
Fitur | Memiliki banyak fitur menarik seperti staking, tabungan kripto, kartu debit, dan Launchpad untuk penawaran awal koin. Sangat mudah digunakan bagi pengguna. | ★★★★★ |
Tampilan | Platform yang cepat dan mudah digunakan. Proses verifikasi identitas dan deposit hanya memakan waktu beberapa menit. | ★★★★★ |
Biaya | Biaya trading rendah dan mengikuti standar pasar, dianggap kompetitif. | ★★★★★ |
Dukungan | Tersedia Live Chat, tetapi waktu respons cukup lama dan belum tersedia dukungan melalui telepon. | ★★★★ |
Metode Deposit | Menyediakan metode aman seperti kartu kredit/debit VISA atau Mastercard, namun ada biaya transaksi kartu sebesar 2%. | ★★★★ |
Berikut review Binance yang dapat Anda baca di bawah ini:
Fitur ★★★★★
Membeli Bitcoin dan mata uang kripto lainnya di Binance sangat mudah. Binance memiliki banyak fitur menarik yang memudahkan pengguna untuk menghasilkan koin gratis dan juga mendapatkan pendapatan pasif dari fitur staking dan menabung koin.
Tampilan ★★★★★
Binance adalah platform kripto yang cepat dan mudah digunakan. Verifikasi identitas memakan waktu beberapa detik dan deposit uang juga memakan waktu 2 menit saja. Anda juga dapat mengakses Binance lewat ponsel smartphone Anda.
Biaya ★★★★★
Biayanya perdagangan (trading) relatif rendah dan disesuaikan dengan pasar. Oleh karena itu, kami memberikan 5 bintang untuk biaya.
Layanan Customer Service ★★★★
Cara paling mudah untuk menghubungi Binance adalah dengan mengirimkan pertanyaan lewat Live Chat. Kami telah mengirimkan beberapa kali pesan dan selalu dijawab.
Untuk Live Chat butuh waktu lama untuk Customer Supportnya membalas chat kami. Sejauh ini, Binance tidak dapat dihubungi lewat telepon. Oleh karena itu, kami memberikan 4 bintang untuk dukungan.
Metode Deposit Uang ★★★★
Metode deposit uang yang paling aman dan nyaman, yaitu kartu kredit atau kartu debit VISA atau Mastercard. Sayangnya, ada biaya transaksi kartu kredit/debit sebesar 2% dari jumlah transaksi. Oleh karena itu, kami memberikan 4 bintang untuk ini.
Penilaian umum – 4.7/5 ★★★★
Secara keseluruhan, skor 4.7 menunjukkan bahwa Binance adalah salah satu platform kripto yang terpercaya dan direkomendasikan dengan fitur lengkap, tampilan yang mudah digunakan, serta biaya rendah.
Kekurangan yang ada, seperti biaya transaksi kartu kredit dan layanan CS yang terbatas, masih relatif kecil dibandingkan dengan manfaat yang ditawarkan.
Apakah Binance Aman?
Ya, Binance dianggap aman karena terus meningkatkan keamanan platformnya untuk melindungi akun pengguna dari potensi peretasan. Dengan verifikasi dua faktor (2FA) dan dukungan keamanan lainnya, exchange ini memiliki reputasi baik di kalangan pengguna kripto.
Binance Review di Trustpilot
Berdasarkan ulasan dari pengguna di Trustpilot, berikut kelebihan dan kekurangan Binance:
Binance menyediakan layanan trading dan produk kripto yang luas, termasuk opsi deposit dan penarikan kripto yang cepat. Exchange ini juga menawarkan banyak pilihan koin kripto dan dukungan untuk berbagai jaringan blockchain.
Binance memberikan diskon bagi pengguna yang membayar biaya trading dengan Binance Coin (BNB).
Namun, ada beberapa kekurangan dan pengalaman negatif dari beberapa pengguna yang merasa kesulitan berkomunikasi dengan tim CS, terutama karena penanganan otomatis AI yang sering kali tidak memadai untuk menyelesaikan masalah kompleks.
Selain itu, proses verifikasi identitas, termasuk verifikasi wajah yang sering, dianggap berlebihan oleh beberapa pengguna.