Mari kita lihat setiap kategori lebih lengkap.
Reputasi – 4/5 ★★★★☆
Sejak diluncurkan pada tahun 2015, Triv telah menjadi salah satu crypto exchange terkemuka di Indonesia dengan dukungan regulasi dari BAPPEBTI. Platform ini juga tersertifikasi ISO27001 dan PCI DSS 6.6.
Triv mendapatkan rating 4,5 dari 5 di Trustpilot berdasarkan 190 review pengguna. Triv penipu? Tentu tidak, karena platform ini terdaftar resmi dan diawasi oleh BAPPEBTI dan KOMINFO.
Customer Service – 3/5 ★★★☆☆
Layanan customer service Triv tersedia melalui email (help@triv.co.id) dan live chat. Untuk masalah umum, tersedia halaman FAQ di website resmi. Waktu respons sering kali lambat pada jam sibuk, yang menjadi kendala bagi pengguna yang membutuhkan bantuan segera.
Website dan Aplikasi Mobile – 4/5 ★★★★☆
Informasi di website ditampilkan dengan jelas. Proses pendaftarannya mudah dan hanya membutuhkan waktu sekitar 5 menit.
Loading website kadang lambat, bisa memakan waktu lebih dari 15 detik. Tampilan desain platform juga kurang menarik dibanding kompetitor. Aplikasi Triv tersedia di Google Playstore dan Apple Store.
Biaya – 4/5 ★★★★☆
Triv menawarkan dua mode trading. Di Triv Spot, fee trading 0% tetapi spread berlaku. Di Triv Market, fee hanya 0,1% untuk maker dan taker. Deposit gratis dan penarikan Rupiah dikenakan Rp5.000 flat per transaksi.
Keamanan dan Privasi – 4/5 ★★★★☆
Triv menerapkan enkripsi SSL, autentikasi dua faktor (2FA), serta kombinasi hot wallet dan cold storage. Seluruh aset diasuransikan hingga $100 juta USD oleh Lloyd's of London dan BitGo.
Penting bagi pengguna untuk selalu bertransaksi melalui saluran resmi dan mengaktifkan 2FA untuk menghindari penipuan.
Penilaian Umum – 4/5 ★★★★☆
Secara keseluruhan, Triv adalah pilihan yang baik bagi investor yang ingin memulai trading kripto di Indonesia dengan modal kecil.
Dengan 700+ koin tersedia, fee rendah, dan fitur seperti staking serta akses saham AS, Triv menawarkan nilai yang baik untuk pemula. Kekurangannya ada pada spread yang lebih lebar dan respons CS yang lambat.