Mari kita lihat setiap kategori lebih lengkap.
Reputasi – 4/5 ★★★★☆
Bybit telah berdiri sejak tahun 2018 dan dikenal sebagai salah satu platform derivatif crypto terkemuka dengan lebih dari 60 juta pengguna terdaftar.
Reputasinya dibangun atas kecepatan eksekusi order yang tinggi, ketersediaan leverage hingga 100x pada kontrak berjangka, dan layanan profesional.
Pada Februari 2025, Bybit mengalami peretasan senilai US$1,5 miliar oleh kelompok Lazarus dari Korea Utara. Namun, Bybit berhasil memulihkan seluruh dana dalam waktu kurang dari 72 jam, dan likuiditas kembali ke level normal dalam 30 hari. Penanganan krisis ini justru memperkuat kepercayaan pengguna terhadap platform.
Meskipun belum memiliki lisensi resmi di Indonesia, Bybit secara konsisten mendapat ulasan positif dari pengguna terkait pengalaman trading dan keamanannya.
Customer Service - 5/5 ★★★★★
Bybit menyediakan layanan customer service 24/7 melalui live chat dan email. Waktu responnya cepat, biasanya dalam beberapa menit, dan staf CS-nya ramah serta informatif.
Selain itu, Bybit memiliki Pusat Bantuan yang berisi panduan, FAQ, dan tutorial untuk membantu pengguna menyelesaikan masalah.
Akun-akun media sosialnya, seperti X dan Telegram, juga digunakan untuk memberikan pengumuman penting dan informasi.
Website dan Aplikasi Mobile - 5/5 ★★★★★
Bybit menampilkan antarmuka website dan aplikasi yang user-friendly dengan desain modern dan responsif.